¿Has tenido un siniestro? Te ayudamos durante el proceso
Cuando ocurre un siniestro es importante actuar correctamente desde el primer momento. En QP Brokers te orientamos sobre los pasos a seguir y te acompañamos durante la comunicación y tramitación con la compañía aseguradora.
Ante un siniestro, empieza por comunicárnoslo
Cada situación es diferente y la forma de proceder dependerá del tipo de seguro, las circunstancias y las coberturas contratadas.
Contacta con QP Brokers lo antes posible y te indicaremos qué pasos seguir.
01
Comunícanos lo ocurrido
Explícanos qué ha sucedido y cuándo se ha producido el siniestro.
02
Reúne la información necesaria
Te indicaremos qué documentación, fotografías, partes o justificantes pueden ser necesarios.
03
Gestionamos la comunicación
Cuando corresponda, te ayudamos con la comunicación y tramitación frente a la compañía aseguradora.
04
Hacemos seguimiento
Te acompañamos durante el proceso y resolvemos las dudas que puedan surgir.
¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestro trabajo no termina cuando contratas una póliza. Si ocurre un siniestro, podemos ayudarte durante las distintas fases de su gestión.
Comunicación del siniestro
Recibimos la información inicial sobre lo ocurrido.
Orientación inicial
Te indicamos los primeros pasos que conviene realizar.
Documentación
Te informamos sobre la documentación que puede ser necesaria para la tramitación.
Comunicación con la aseguradora
Gestionamos la comunicación con la compañía cuando corresponda.
Seguimiento
Realizamos seguimiento de la evolución de la tramitación.
Resolución de dudas
Te ayudamos a entender el proceso y resolver las dudas que puedan aparecer.
UN ASESOR A TU LADO
El seguro demuestra su valor cuando realmente lo necesitas
El mundo asegurador puede ser complejo, especialmente cuando llega el momento de comunicar un siniestro, interpretar las coberturas de una póliza o preparar la documentación necesaria.
El corredor conoce las características de las pólizas contratadas y puede asesorarte durante el proceso, ayudándote a realizar correctamente la comunicación y el seguimiento de la reclamación ante la aseguradora.
En QP Brokers trabajamos para que tengas un interlocutor que conozca tu situación y pueda acompañarte también después de contratar.
ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
Mucho más que contratar una póliza
Servicio personalizado
Tratamos directamente contigo para conocer tus necesidades y ayudarte a valorar las opciones disponibles.
Servicio adaptado
Estudiamos las coberturas en función de las necesidades concretas de cada cliente.
Servicio integral
Podemos acompañarte desde la contratación y renovación de tus pólizas hasta determinadas gestiones relacionadas con un siniestro.
Asistencia al asegurado
Te asesoramos durante la relación con la compañía y te ayudamos a entender las coberturas y el procedimiento aplicable.
UNA PREGUNTA FRECUENTE
¿Contratar a través de un corredor supone pagar más por el seguro?
La remuneración del corredor está a cargo de la aseguradora con la cual contratas la póliza y, por el hecho de utilizar un intermediario, la compañía no puede incrementarte el valor de la prima, ni disminuirla porque la contrates sin corredor.
Es decir, para el tomador el coste de la prima es igual con o sin corredor, y la diferencia es que tendrás, sin coste adicional, un asesor especializado en un tema de alta complejidad.
COMUNICA TU SINIESTRO
Cuéntanos qué ha ocurrido
Contacta con QP Brokers lo antes posible y te indicaremos cómo proceder según tu póliza y las circunstancias del siniestro.
Importante: la cobertura, documentación y plazos aplicables dependerán de las condiciones de cada póliza y de las circunstancias del siniestro.